вернуться на главную
ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ


Редакция от 20.10.2025
Оператор: Индивидуальный предприниматель Япарова Кристина Александровна
ИНН: 634506779352
ОГРНИП: 325730000064366
Сайт и все его поддомены: https://socialcase.ru/
Telegram-бот: -
Email: kristina_abrosim@mail.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» с учетом изменений, вступивших в силу в 2025 году.
1.2. Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при взаимодействии с Оператором через различные каналы связи, включая Telegram-бот, сайты, социальные сети и иные ресурсы.
1.3. Оператор обязуется соблюдать права и свободы человека при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Использование любых сервисов Оператора означает ознакомление и согласие с настоящей Политикой. Согласие на обработку персональных данных предоставляется отдельно от иных документов путем совершения активных действий пользователем.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Оператор — Индивидуальный предприниматель Япарова Кристина Александровна, осуществляющий обработку персональных данных.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, персональные данные которого обрабатываются Оператором.
Политика в отношении обработки персональных данных - документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Пользователя.
Обработка персональных данных — действия с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Ресурсы Оператора — Telegram-бот, сайты, страницы в социальных сетях, каналы в мессенджерах, зарегистрированные на имя Оператора.
Согласие на обработку персональных данных - документ, являющийся основанием обработки персональных данных Пользователя.
Бот - специальная программа, выполняющая автоматически и/или по заданному расписанию какие-либо действия через интерфейсы, предназначенные для людей в мессенджере Telegram: (далее по тексту — Бот)
Сайт (веб-сайт) - совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по определенному сетевому адресу
Сookie-файлы - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервисом и хранимый на компьютере Субъекта персональных данных, который браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
3.1. Цели обработки персональных данных:
- Заключение договоров на оказание услуг клиентам.
- Установление обратной связи с клиентами.
- Подтверждение достоверности и полноты данных, предоставленных Субъектом персональных данных.
- Предоставление доступа к информации и (или) материалам, содержащимся на ресурсах оператора .
- Публикация отзывов клиентов на ресурсах Оператора.
- Соблюдение налогового и гражданского законодательства.

Цель обработки

Персональные данные

Правовое основание

Срок обработки

Исполнение договоров оказания услуг

ФИО, телефон, адрес электронной почты, ИНН, адрес регистрации, данные документа, удостоверяющего личность

п.3 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (исполнение договора)

До исполнения договора + 5 лет

Публикация отзывов на ресурсах Оператора

ФИО, фото-видео изображение лица, данные голоса, текст отзыва

п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие) + ст.10.1 ФЗ-152 (распространение данных)


До отзыва согласия

Обратная связь с клиентами

ФИО, телефон, адрес электронной почты, контакт в мессенджере

п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие)

До достижения цели

Проведение рекламных и информационных рассылок

ФИО, телефон, адрес электронной почты, контакт в мессенджере

п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие) + ст.18 ФЗ «О рекламе»

До отзыва согласия

Техническое обеспечение работы ресурсов, в том числе аналитика действий посетителей ресурсов.

IP-адрес, данные cookies, ID, время доступа

п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152 (согласие)

До достижения цели



3.2. Правовые основания обработки: - Согласие субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст.6 ФЗ-152) - Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (п.3 ч.1 ст.6 ФЗ-152)

4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Общие персональные данные:
- Фамилия, имя, отчество
- Дата рождения
- Номер телефона
- Адрес электронной почты
- Адрес места жительства
- Адрес регистрации
- ИНН
- Номер расчетного счета
- Реквизиты банковской карты
- Данные документа, удостоверяющего личность
- Данные документа, содержащиеся в свидетельстве о рождении
- Контакты в мессенджерах (ID пользователя, Имя пользователя - Username)
- Фото-видео изображение лица
- Данные голоса человека

4.2. Автоматически собираемые технические данные:
- Сведения, собираемые посредством метрических программ
- IP-адрес устройства
- Данные cookies
- Информация о браузере и операционной системе
- Время доступа к ресурсам
- Данные о взаимодействии с Telegram-ботом

5. СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Согласие на обработку получается:
- Путем постановки галочки в соответствующем поле
- Путём активации поля такого типа, как «Записаться», «Получить доступ» или «Оплатить»
- Нажатием кнопки «Согласен» в Боте
- Подписанием договора с соответствующим пунктом
- Отдельным документом согласия

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- С согласия субъекта персональных данных.
- Для исполнения договора об оказании услуг.
- Для выполнения обязанностей по законодательству РФ.
- На основании поручения обработки персональных данных третьим лицам.
6.2. Поставщики технических услуг:
- Конструкторы ботов и платформы (для обеспечения функционирования)
- Хостинг-провайдеры (для размещения сайта)
- Сервисы рассылок (для проведения маркетинговых коммуникаций)
- Платежные системы (для обработки платежей)
6.3. Условия передачи персональных данных третьим лицам, в том числе поставщикам технических услуг:
- На основании договоров поручения обработки персональных данных
- С обязательством третьих лиц соблюдать конфиденциальность
- В объеме, необходимом для выполнения конкретных функций
- С получением отдельного согласия от субъекта персональных данных Оператором.
- Лицо. Обрабатывающее персональные данные по поручению Оператора, не обязано получать отдельное согласие субъекта.
6.4. Публикация отзывов: - ФИО, фото, видео, голос могут быть опубликованы на ресурсах Оператора с оформлением отдельного согласия на публикацию.
6.5. Трансграничная передача: Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДАННЫХ
7.1. Организационные меры: - Оператор ведет смешанную обработку персональных данных. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных, таких как: обеспечена сохранность носителей персональных данных; ограничение доступа к данным; использование паролей. Хранение персональных данных осуществляется исключительно на территории РФ (в т. ч. используются Яндекс-диск, облачные решения Яндекс, принадлежащие ООО «Яндекс», ЦОДы, которого расположены на территории РФ или АО «Селектел», ЦОДы которого расположены на территории РФ). Доступ к местам хранения осуществляется строго по условно-постоянному паролю. Идентификация и проверка подлинности пользователя при входе в информационную систему происходит по паролю условно-постоянного действия. Изменение (обновление) пароля происходит не реже чем раз в девяносто дней.
7.2. Технические меры: - используется антивирусное ПО; регулярное обновление ПО
7.3. Персональные данные пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам без письменного согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Пользователь имеет право:
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Отозвать согласие на получение рекламных материалов
- Ограничить обработку персональных данных
8.2. Для реализации прав обращайтесь: - электронная почта: kristina_abrosim@mail.ru с пометкой «Персональные данные».
8.3. Срок рассмотрения обращений: не более 30 дней.

9. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
9.1. Сроки обработки:
- Договорные отношения: до исполнения обязательств + 5 лет (налоговое законодательство)
- Рекламные рассылки: до отзыва согласия
- Публикация отзывов: до отзыва согласия на распространение
- Техническая информация: не более 1 года
9.2. Условия прекращения обработки:
- Достижение целей обработки
- Отзыв согласия пользователем
- Истечение срока действия согласия
- Ликвидация деятельности Оператора
9.3. Уничтожение данных: Персональные данные уничтожаются безвозвратно в течение 30 дней после наступления оснований для прекращения обработки.

10. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Согласие должно быть: - Конкретным и информированным
- Сознательным и однозначным
- Оформленным отдельно от иных документов
10.2. Согласие на распространение персональных данных (для публикации отзывов) оформляется отдельно с указанием:
- Категорий данных, разрешенных для распространения
- Условий распространения
- Возможности отзыва согласия
10.3. Способы получения согласия:
- Активное действие пользователя (нажатие кнопки, проставление галочки в чек-боксе)
- Подпись на документе согласия
- Подтверждение в электронной форме с использованием ЭЦП
- Подтверждение в мессенджере путем выражения однозначного согласия (согласен, даю согласие и т.п.)

11. COOKIE И ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ
11.1. Оператор использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:
- Обеспечения функционирования сайта
- Анализа посещаемости
- Персонализации контента
- Показа релевантной рекламы
11.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, что может ограничить функциональность сайта.

12. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ
12.1. Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке.
12.2. Новая редакция вступает в силу через 10 дней после размещения на ресурсах Оператора.
12.3. Существенные изменения требуют получения нового согласия пользователей.

13. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор: Индивидуальный предприниматель Япарова Кристина Александровна
ИНН: 634506779352
ОГРНИП: 325730000064366
Email: kristina_abrosim@mail.ru
Телефон: +79061290635


Дата вступления в силу: 20.10.2025
Политика действует до замены новой редакцией
Made on
Tilda